Technique

P :   Comment télécharger le Système de trading  ? Comment contacter le broker si j'ai problème avec le Système de trading  ?

R :   Les instructions pour télécharger le Système de trading  et les Questions Fréquentes peuvent être trouvées dans http://www.traderforex.eu/login-trading.htm. Si vous avez un quelconque problème avec la plate-forme commerciale, contactez nous immédiatement par courrier électronique ou par téléphone.

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P : Quelles sont les conditions minimum pour faire fonctionner le système de trading ?

R :   Les conditions minimum du système sont les suivantes :

• Système Opérationnel : Microsoft Windows 2000 et XP
• Mémoire : 256MB RAM
• CPU : Pentium II 300 Mhz
• Résolution de l'écran : 800 x 600 pixels (Recommandé : 1024x768)
• Internet : 56 kbps (Recommandé : DSL, Modem de Câble)

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P :   La plateforme de trading fonctionnera dans mon ordinateur Apple ?

R :   Oui, seulement s'il est utilisé sous Virtuel PC 6 ou postérieur.
 » Lisez plus d' informations sur PC Virtuel

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Information sur le Compte

P :   Quel est le processus d'enregistrement pour ouvrir un compte réel géré par moi même ?

R :   Le processus d'enregistrement pour un compte réel est un processus simple en 5 étapes :

• Remplir la demande en ligne pour un Compte 
• Recevoir notification par courrier électronique de l'ouverture un compte et des instructions de financement de compte personnel avec le broker (accordez nous jusqu'à 24 heures après l'envoi de la demande en ligne).
• Envoyer par fax 2 formes d'identification. Formes d'identification requises : 1) Identification avec photo, par exemple, un passeport ou un permis de conduire, et  2) une forme d'identification de confirmation d'adresse du client, par exemple, facture de téléphone ou un compte du service public, ou facture d'électricité ou de gaz. Pour une meilleure qualité de document, il est préférable de scanner les pages , et de les envoyer par e-mail à backoffice@traderforex.eu.
• Financer le compte selon les instructions fournies dans le point 2.
• Recevoir notification par courrier électronique de réception fonds et activation du compte. Le courrier électronique inclut le nom de l'utilisateur et le mot de passe pour commencer le trading sur votre compte réel.

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P :   Le broker fournit à ses clients un quelconque formulaire pour déclaration d'impôts ?

A :   Le broker fournit à ses clients un historique de comptes complet disponible à travers sa plate-forme. Nous n'envoyons aucun autre formulaire qui incluent les formulaires 1099 de fin d'année parce que la déclaration du client individuel inclut tous les dépôts, retraits et opérations effectuées dans son compte.

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P :   Comment envoyer des fonds sur mon compte compte réel ?

R :   Les fonds sur un compte forex réel peuvent être envoyés par transfert, chèque ou à travers PayPal.
 » Plus d' informations sur l'envoi de fonds

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P :   Comment puis-je accéder aux formulaires disponibles pour mon compte?

R :   Tous les formulaires peuvent être trouvés ici.

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P :   Comment puis-je retirer des fonds et existe-t-il un coût pour faire cela? Combien de temps est-t-il nécessaire avant d'obtenir mes fonds ?

A :   En premier lieu, téléchargez le formulaire de retrait (, 115K) suivez ensuite les instructions, remplissez le formulaire complètement, et envoyez au fax indiqué sur le formulaire. Si nous recevons la demande avant les 11 a.m. EST, les fonds les fond vous seront envoyés le même jour; si la demande a été reçue après les 11 a.m. EST les fonds seront envoyés le jour suivant. Si vous sollicitez un retrait sous forme de chèque il n'y aura aucun frais. Si vous sollicitez transfert bancaire, il y a $40 de frais pris par la banque pour le transfert international.

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Trading

 

P :   À quelle heure est ouvert la table de trading ?

R :   La table de trading est ouverte depuis dimanche 16:00 EST à vendredi au 16:30 EST, (GMT- 5).

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P :   Pourquoi dois-je payer un intérêt et/ou quand obtiendrai-je des intérêts et qui détermine la quantité des intérêts?

A :   Sur le marché de devises, les opérations sont établies sur deux jours ouvrables. Si un commerçant vend 100.000 € mardi, le commerçant devra distribuer 100.000 € jeudi à moins que la position ne soit maintenue ouverte et refinancée pour la suivante date de valeur. Comme service à nos commerçants, FX Solutions refinancera automatiquement toutes les positions ouvertes pour la suivante date d'ajustement à 5:00 p.m.EST. Le refinancement suppose de changer l'expiration de la position à une position qui expire à la suivante date d'ajustement. Les positions qui sont changées ne sont pas évaluées dans le même prix. Si un commerçant est ouvert dans une monnaie qui a un taux d'intérêt de plus fort, la position « qui est vendue » vaudra plus que la position qui est achetée. L'inverse est aussi vrai ; si un commerçant est court dans la monnaie avec un taux d' intérêt plus fort, le commerçant acquiert une position qui vaut plus que celle « qui est vendue ». La quantité de la différence varie sur la base de la paire de monnaies, le différentiel du taux d'intérêt entre les deux monnaies, et fluctue de jour en jour.

A 5:00 p.mEST tous les jours, sont soustraits ou ajoutés des fonds aux comptes avec des positions ouvertes étant donné ce refinancement automatique. Les mercredis, la quantité ajoutée ou soustraite d'un compte suite à refinancer à une position est de trois fois la quantité habituelle. Ce refinancement de « de 3 jours » compte pour l'ajustement des opérations à travers la période du week-end. Quand il y aura des jours fériés dans les banques de tout pays d'ajustement, l'horaire normal de refinancement ne s'applique pas.